1. Introduction

Chez LM Communication, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant ces données.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est Lejeune Marquage Communication (LM Communication), dont le siège social est situé à Chemin des Grès, 76800 Saint-Étienne-du-Rouvray, France. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@lmcommunication.com

3. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site, créez un compte, ou passez une commande :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : Détails de carte de crédit ou autres moyens de paiement (sécurisés).
• Données de navigation : Adresse IP, données de connexion, historique de navigation.
• Données relatives aux commandes : Produits commandés, historique des achats, adresses de livraison.

4. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes : Traitement des commandes, expédition, facturation.
• Gérer la relation client : Support client, gestion des retours.
• Personnaliser votre expérience : Propositions de produits en fonction de vos préférences.
• Marketing et Communication : Envoi de newsletters et offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Amélioration du site : Analyse de la navigation pour améliorer l'expérience utilisateur.

5. Base Légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : Pour traiter et livrer vos commandes.
• Consentement : Pour les envois de newsletters et autres communications marketing.
• Obligation légale : Pour la conservation des factures et autres documents légaux.
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration continue de nos services.

6. Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : Pour l'exécution de vos commandes (livraison, paiement).
• Partenaires commerciaux : Avec votre consentement pour des offres promotionnelles.
• Autorités légales : En cas d'obligation légale.

7. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique :

• Données de compte : Jusqu'à la suppression du compte.
• Données de commande : 10 ans pour les obligations fiscales et légales.
• Données de marketing : Jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.

8. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Accéder à vos données personnelles.
• Droit de rectification : Corriger les données inexactes.
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de vos données.
• Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lmcommunication.com

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

10. Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser votre navigation sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

LM Communication se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

• Email : contact@lmcommunication.com
• Adresse : Chemin des Grès, 76800 Saint-Étienne-du-Rouvray, France

Dernière mise à jour : 19/08/2024 - 14h06